2440 -TÉCNICO DE TI JUNIOR - CARAMBEÍ (publicado porPLSS - Pelissari Soluções)
? A PLSS está há mais de uma década na missão de cuidar da infraestrutura das empresas, oferecendo soluções Personalizadas e Honestas em redes, servidores e nuvem. Atuamos hoje com suporte Help-Desk, N1, N2, N3, gerindo desde o suporte a usuários até a implementação e manutenção dos servidores. E para somar a esse time, hoje buscamos pessoas para atuarem no suporte junto aos nossos clientes. ❤️
Main responsibilities
Suas entrega: ?
- Realizar a triagem de atendimentos
- Acompanhar implementações, nas estações e servidores.
- Prestar suporte ao usuário.
- Prestar suporte externo, quando necessário.
- Elaborar base de conhecimento.
- Documentar procedimentos e/ou soluções aplicadas com êxito.
- Fazer atendimento aos chamados atribuídos, buscando solucionar o problema.
- Realizar ligações, quando necessárias, para atendimentos de chamados.
- Prestar informações ao cliente, quando necessário, via e-mail ou telefone.
- Seguir os processos e políticas da empresa.
- Prestar apoio em outras atividades, quando necessário.
Diferenciais:
- Conhecimento em linguagens de programação (básico).
- Suporte técnico a computadores e usuários de rede. Operações básicas em servidores Windows e Linux e Roteadores (Firewall).
Experiência:
- Possuir boa experiência mínima comprovada na área de 1 ano;
Additional information
E quais são os benefícios?
? Salário: 2.100,00;
? Comissões por chamados;
? Vale-alimentação (R$484,00);
? Plano odontológico;
? Plano saúde coparticipação (após 1 ano);
? Plataforma com treinamentos;
? Seguro de vida;
? Day Off por tempo de casa;
? Horário de trabalho Flexível (40h semanais)
Nível do cargo: Junior
Tipo de contrato: CLT
Segunda a Sexta:08:00 às17:00
Modalidade de trabalho: Presencial
Local:CARAMBEÍ -PR
Qtde:2
Benefícios:
Dados da empresa:
PLSS - PELISSARI SOLUÇÕES
? Fornecemos soluções personalizadas e honestas em redes, servidores e nuvem.
ACREDITAMOS EM:
? Honestidade - Soluções éticas e objetivas para as necessidades efetivas dos clientes.
? Excelência - Atendimento diferenciado na busca da máxima qualidade de serviços.
? União da Equipe - Clima de trabalho adequado e motivador que valoriza a união do grupo.
? Comprometimento - Verificar o problema e resolvê-lo com eficiência e eficácia, superando as expectativas dos clientes.
? Atualização Tecnológica - Busca permanente de atualização dos recursos tecnológicos.
NOSSA HISTÓRIA
A PLSS Soluções é uma empresa que iniciou suas atividades no Hotel Tecnológico da UTFPR - Campus Ponta Grossa - em 2004.
A empresa tem como objetivo prestar serviços visando à satisfação dos clientes, tratando-os de forma única e eficaz; implementando servidores e estruturas de rede que melhor atendam a necessidade de cada um, sempre acompanhando as novas tecnologias e tendências de mercado. Ela busca constante qualidade no atendimento, a PLSS conta com certificação MPS.BR.
Candidatura indisponível: encerrada