2916 -CRC (CENTRAL DE RELACIONAMENTO DO CLIENTE) (publicado porFUTURE RH)
As reponsabilidades para este cargo são:
Na odontologia, CRC significa Central de Relacionamento com o Cliente. É um setor ou função focada em melhorar a comunicação com o paciente, buscando otimizar a experiência do paciente em toda a jornada de atendimento e fortalecer o relacionamento com a clínica, o que pode levar a um aumento na fidelização e conversão de novos pacientes.
O profissional ou equipe CRC atua como um ponto de contato principal entre a clínica e o paciente, buscando criar um vínculo de confiança e satisfação.
O CRC trabalha para garantir que o paciente tenha uma experiência positiva em todas as etapas do atendimento, desde o primeiro contato até o pós-consulta.
Ao manter um bom relacionamento e oferecer um atendimento personalizado, o CRC ajuda a fidelizar pacientes, incentivando-os a retornar para novos tratamentos e a indicar a clínica para outras pessoas.
O CRC pode atuar no acompanhamento de orçamentos, propostas e negociações, buscando converter leads em pacientes, utilizando estratégias de relacionamento e comunicação.
Atua com o telemarketing, Com NPS e redes sociais.
Escolaridade:
Ensino médio completo
Habilidades Técnicas:
Comunicação oral e escrita;
Pacote office.
Habilidade Comportamental:
Comunicação eficaz;
Escuta ativa;
Pensamento crítico;
Empatia;
Proatividade;
Resolução de problemas e gestão de relacionamento com o cliente.
Carga Horária:
De Segunda a Sexta -feira das 08h20 às 11h40 - 13h20 às 18h40.
Remuneração:
Salário: De R$1.518,00 + 20% Insalubridade + VT.
Nível do cargo: Comercial
Tipo de contrato: CLT
Modalidade de trabalho: Presencial
Local:PONTA GROSSA -PR
Qtde:1
Benefícios:
Dados da empresa:
FUTURE RH
FUTURE RH - Empresa sólida no mercado, presente há mais de 15 anos em Ponta Grossa, atendendo todo o Paraná, se destaca por sua forma consultiva de trabalhar em todas as etapas. "Nossa inspiração está voltada para o desenvolvimento contínuo e crescimento sustentável do Cliente da Future RH e do Nosso Time". Nosso principal Patrimônio são as PESSOAS".
Nossos Serviços:
✓ Recrutamento & Seleção.
✓ Avaliações Psicológicas organizacionais.
✓ BPO da Folha de Pagamento.
✓ Mão de Obra Temporária.
✓ Terceirização
✓ Consultorias
✓ Treinamentos.
Não estamos sozinhos nesta jornada, contamos com um Time de Especialistas para nos apoiar e também garantir o Sucesso do Cliente. Contamos com Parceiros nos dando suporte nas áreas: Jurídica, Consultoria, Contábil e Tributária, Plataforma R&S, R&S Estagiários, Conta Salário, Medicina e Seg. do Trabalho, Consultor Estratégico, Gestão de Ponto por meio de Tablete, Software e Certificação Digital e Seguro.
#VempraFutureRH
