A PLSS está há mais de uma década na missão de cuidar da infraestrutura das empresas, oferecendo soluções Personalizadas e Honestas em redes, servidores e nuvem.
Atuamos hoje com suporte Help-Desk, N1, N2, N3, gerindo desde o suporte a usuários até a implementação e manutenção dos servidores. Hoje são cerca de 2000 servidores, 150 clientes, em 08 estados, contando com um time de 50 especialistas.
E para somar a esse time, hoje buscamos pessoas para atuarem no suporte junto aos nossos clientes.
➡️ Responsabilidades:
- Responsável pela elaboração, manutenção e acompanhamento de relatórios gerenciais, indicadores de performance (KPIs) planilhas e painéis do Power BI da Gerência de TI.;
- Acompanhamento junto a área de Suporte Técnico para aquisições, melhorias e manutenções da Infraestrutura;
- Acompanhamento do Orçamento de TI, com foco em redução de custos e garantia de estoque mínimo nos ativos da área;
- Controle de Contratos e Pagamento de fornecedores de produtos e serviços;
- Controle de licenças de Softwares no orçamento de TI;
- Controle de recebimento de Notas Fiscais, medições e acompanhamento até o pagamento efetivo:
- Controle do processo de Solicitações de compras dos ativos sob gestão de TI;
- Apoio a gerência em organização de tarefas, auditorias, garantia das metas da área;
- Liderar projetos de implantação de sistemas, ferramentas e/ou melhorias no ambiente de Ti;
➡️ Pré-requisitos
- Fortes noções em Rotinas Administrativas em TI
- Análise de contratos com fornecedores
- Liderar frentes de trabalho em pequenas equipes
- Fortes conhecimentos em pacotes Office (Excel, Power Point e Power BI)
- Criar, acompanhar e concluir planos de ações
- Noções em planejamento e liderança e controle de escala de equipes
- Conhecimento em controles, indicadores de performance (KPI)
- Conhecimentos e ferramentas de controle de atividades (PDCA, Planner, Kanban, outros)
- Conhecimentos em sistemas ERP (SAP, Totvs, Sienge será um diferencial)
- Capacidade para apoio aos atendimentos de usuários via sistema de HelpDesk.
- Gestão de redes de computadores e Active Directory
➡️ Diferenciais:
- Ter experiência de 4 anos;
- Desejável pós-graduação na área de Tecnologia da Informação
