? A PLSS está há mais de uma década na missão de cuidar da infraestrutura das empresas, oferecendo soluções Personalizadas e Honestas em redes, servidores e nuvem. Atuamos hoje com suporte Help-Desk, N1, N2, N3, gerindo desde o suporte a usuários até a implementação e manutenção dos servidores. E para somar a esse time, hoje buscamos pessoas para atuarem no suporte junto aos nossos clientes. ❤️
➡️ Disponibilidade:
- PARA TRABALAHR EM CARAMBEÍ
Main responsibilities
Suas entrega: ?
- Realizar trabalhos administrativos;
- Realizar a triagem de atendimentos
- Acompanhar implementações, nas estações e servidores.
- Prestar suporte ao usuário.
- Prestar suporte externo, quando necessário.
- Elaborar base de conhecimento.
- Documentar procedimentos e/ou soluções aplicadas com êxito.
- Fazer atendimento aos chamados atribuídos, buscando solucionar o problema.
- Realizar ligações, quando necessárias, para atendimentos de chamados.
- Prestar informações ao cliente, quando necessário, via e-mail ou telefone.
- Seguir os processos e políticas da empresa.
- Prestar apoio em outras atividades, quando necessário.
O que nós oferecemos: ?
- Receberá todo o treinamento para conhecimentos necessários.
Requirements And Skills
Se você tiver, vai ajudar ainda mais: ??
- Morar em Carambeí;
- Ter experiência em suporte a usuários MS Windows, conhecimento básico de infraestrutura de redes;
- Conhecimento de operação e funcionamento de active directory.
Job Description
Na Plss Soluções você encontra: ❤️?
- Pessoas incríveis;
- Que sonham os sonhos dos nossos clientes;
- Abraçamos diferentes perspetivas;
- Liberdade clm responsabilidade;
- Desenvolvimento pessoal e profissional;
- Colaboração e Flexibilidade;
Additional information
E quais são os benefícios?
? Salário: 1.614,00;
? Para trabalho full remoto;
? Comissões por chamados;
? Vale-alimentação (R$420,00);
? Plano odontológico;
? Plano saúde coparticipação (após 1 ano);
? Plataforma com treinamentos;
? Seguro de vida;
? Day Off por tempo de casa;
? Horário de trabalho Flexível (40h semanais)
